Доставка и оплата

Отправляем по всей России, в Красноярске можно забрать заказ самим. Заказ с Яндекс Доставкой или самовывозом оплачивается картой онлайн сразу при оформлении.

Доставка

Яндекс Доставка — до пункта выдачи, по всей России. Пункт выдачи выбираете на карте при оформлении заказа — стоимость и срок посчитаются сразу и войдут в сумму к оплате. Доставку оплачивает покупатель. Подробнее.
СДЭК — скоро. Уже договариваемся о подключении: совсем скоро можно будет получить заказ в пункте выдачи или курьером СДЭК по всей России. А пока — Яндекс Доставка до пункта выдачи.
Другой перевозчик — если вам удобнее своя транспортная компания (часто выбирают для оптовых отгрузок). Условия согласуем с менеджером.
Самовывоз — бесплатно: Красноярск, Семафорная, 289, ПН–ВС 9:00–18:00. Приходите после сообщения, что заказ собран: собранный заказ храним 7 дн., дату «до» пришлём в письме. Не успеваете — позвоните, продлим.

Оплата

Онлайн при оформлении — для заказов с Яндекс Доставкой и самовывозом: банковской картой или ЮMoney через ЮKassa. После подтверждения заказа откроется страница оплаты. Не оплаченный за сутки заказ отменяется, товар возвращается в продажу.
Другой перевозчик — после подтверждения: менеджер назовёт стоимость доставки и согласует способ оплаты.
Кассовый чек по 54-ФЗ приходит на e-mail: при оплате и при передаче заказа (с кодами маркировки).
Возврат денег — тем же способом, которым вы платили.
Оптовые покупатели платят по счёту по договору поставки; закрывающие документы (УПД) приходят через ЭДО.

Яндекс Доставка до пункта выдачи

Выбор пункта. При оформлении заказа выберите способ «Яндекс Доставка — пункт выдачи» и нажмите «Выбрать пункт выдачи на карте». Карта Яндекса открывается только по этой кнопке: при открытии Яндекс получает технические данные (cookie).
Стоимость и срок считаются сразу после выбора пункта — по весу посылки и адресу пункта. Сумма доставки видна до подтверждения заказа и добавляется к стоимости товаров: «к оплате» = товары + доставка. Доставку оплачивает покупатель — и в рознице, и в опте.
Оплата при получении не предусмотрена: заказ оплачивается онлайн при оформлении, в пункт выдачи приходит уже оплаченная посылка.
Получение. Статус доставки виден на странице заказа в личном кабинете. Срок хранения посылки в пункте выдачи — по правилам Яндекс Доставки.

Как оформить заказ

Войдите или зарегистрируйтесь — это минута: имя, телефон и e-mail. Так мы сохраним историю заказов и вашу скидку.
Добавьте товары в корзину, выберите размеры и цвета.
Укажите способ получения и адрес доставки, подтвердите заказ.
Яндекс Доставка и самовывоз — сразу оплатите заказ картой на странице ЮKassa; мы соберём его и сообщим. Другой перевозчик — менеджер позвонит или напишет, назовёт стоимость доставки и способ оплаты.
Статус заказа виден в личном кабинете, письма приходят на e-mail.

Маркировка «Честный знак»

Вся детская одежда у нас маркирована: на ярлыке есть код Data Matrix. Отсканируйте его в приложении «Честный знак» — увидите производителя, дату ввода в оборот и подтверждение подлинности.

Возврат

Не подошло — вернуть можно в течение 7 дней после получения, брак — заменим или вернём деньги. Подробности и форма заявки — на странице «Возврат и обмен».

Оптовые заказы — через оптовый портал, от 30 000 ₽. Полные условия продажи — в публичной оферте.